Vierailu verkkosivuilla
Sivustomme on kaikille avoin, eikä verkkosivujen selaaminen edellytä rekisteröintiä. Keräämme tietoja kävijöistä lomakkeen ja evästeiden avulla.
Kun otat meihin yhteyttä, sinulta kysytään nimeä, sähköpostiosoitetta tai muita tietoja, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai ottaa sinuun yhteyttä koskien palveluitamme tai muita meille lähetettyjä pyyntöjä ja auttaa sinua.
Sähköinen asiointi nettisivuillamme
Verkkosivuillamme on sähköisiä lomakkeita, joiden avulla voit ottaa meihin yhteyttä tai jättää yhteydenottopyynnön. Kerättävät tiedot eivät tallennu verkkosivuillemme. Yhteyttä voi ottaa myös sähköpostitse tai puhelimella.
Käytämme verkkolomakkeita
- Palvelujamme koskevien tarjouspyyntöjen ja kyselyjen vastaanottamiseen
- Työpaikkahakemusten vastaanottamiseen ja verkostoitumiseen
Lomakkeelta tallennamme tiedot projektien yhteydessä Admicom Ultimaan. Työpaikkahakemukset tallentuvat Teamtailoriin.
Evästeet, verkkoanalytiikka ja kohdennettu markkinointi
Valinnoistasi riippuen käytämme evästeitä sisällön räätälöimiseen, sivuston kävijämäärien analysoimiseen, sosiaalisen median ominaisuuksien tukemiseen ja kohdentaaksemme markkinointia. Voit aina muuttaa evästeasetuksiasi sivun alareunan Tietosuoja-linkistä.
Muokkaa evästeastuksia:
Evästeasetuksia pääsee muokkaamaan myös sivun oikean alakulman napista (ei mobiilissa).
Sivustolla on käytössä seuraavat evästeet:
- Complianz: Evästesuostumustyökalu
Muilta sivuilta upotettu sisältö
Sivustomme voi sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.
Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta, jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustoille.
Rekisteri- ja tietosuojaselosteet
Arvostamme palveluidemme käyttäjien yksityisyyttä ja haluamme tarjota sujuvan ja turvallisen käyttökokemuksen. Alta voit tutustua tietosuojaselosteemme, jotka käsittelevät henkilötietojen käsittelyperiaatteitamme.
Henkilöstö- ja työnhakijarekisteri
Henkilöstö- ja työnhakijarekisteri koskee koko Cervi-konsernia ja löydät sen sivulta https://www.cervi.fi/tietosuoja/
Asiakasrekisteri
Rekisterinpitäjä
Kylmähuolto Kalsea Oy (y-tunnus 2486514-8)
Verstaskatu 6 B, 45130 Kouvola
Henkilötietojen käsittelystä Kylmähuolto Kalsea Oy:n asiakasrekisterissä vastaa Antti Riihiaho.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, oikeusperuste ja tietolähteet
Asiakasrekisterissämme ylläpidetään tietoja yrityksistä, jotka ovat asiakkaitamme tai potentiaalisia asiakkaita tai jotka ovat toimittaneet meille yhteystietonsa jostain muusta syystä. Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä. Järjestelmässä ylläpidetään yrityksiä koskevien tietojen lisäksi tietoja yritysten yhteyshenkilöistä, sekä yksityishenkilöistä, mikäli heillä on asiakkuus Kylmähuolto Kalsea Oy:n kanssa.
Mitä henkilötietoja kerätään ja käsitellään?
Kylmähuolto Kalsea Oy:n asiakasrekisteri sisältää asiakasyritysten yhteyshenkilöistä ja ammatinharjoittajista sekä potentiaalisista asiakkaista seuraavia tietoja:
- yhteyshenkilön tunniste/asiakasnumero (yksilöi yhteyshenkilön)
- etunimi ja sukunimi
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- yrityksen nimi ja y-tunnus
- yrityksen osoite
- kotiosoite, jos yksityisasiakas (esim. omakotitalot)
- palvelujen ostamiseen liittyvä tieto
Käyttötarkoitus ja käsittelyn perusteet
Asiakassuhteen hoito
- toimeksiantoihin liittyvää yhteydenpito
- laskutus
- tiedotus
- markkinointi, kuten uutiskirjeen, kutsujen tai muiden markkinointiviestien kohdentaminen
- markkinatutkimukset
- toimintojen ja palvelujen kehittäminen ja ylläpito
- myyntitoiminnot ja kontaktien hallinta, kuten tapaamisten järjestäminen
- asiakasraportointi
Tietoja voidaan käsitellä myös koulutusta, laaduntarkkailua, turvallisuutta sekä tilastointia varten. Tietojen käsittelyn perusteena on Kylmähuolto Kalsea Oy:n lakisääteisten velvoitteiden hoitaminen (esimerkiksi kirjanpitolaki), asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen noudattaminen tai Kalsea Oy:n oikeutettu etu (esimerkiksi markkinointi, asiakaskyselyt, palvelukehitys ja tilastointi). Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja.
Henkilötietojen luovutus
Tietoja voidaan luovuttaa toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä, voimassa olevaan lainsäädäntöön perustuvalla tavalla. Tietoja voidaan luovuttaa yritysjärjestelyiden yhteydessä ostajille, mikäli Kylmähuolto Kalsea Oy myy tai muutoin järjestelee liiketoimintaansa. Asiakkaiden henkilötietoja voidaan esimerkiksi käsitellä Cervi-konsernissa ja julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän lukuun, osapuolten välisen yhteistyösopimuksen perusteella. Tällöin tietojen käsittelijällä ei ole oikeutta käsitellä siirrettyjä tietoja omaan lukuunsa, omissa henkilörekistereissään.
Tietoja ei siirretä Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole edellä henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista, jolloin tietojen siirrossa noudatetaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.
Henkilötietojen käsittelijät ja käsittelyn rajoittaminen
Käytössämme oleviin järjestelmiin löytyy järjestelmätoimittajilta omat tietosuojaselosteet toimiessaan Kylmähuolto Kalsea Oy:n lukuun henkilötietojen käsittelijöinä, esimerkiksi
- Admicom Ultima.
Järjestelmien roolituksen avulla annetaan niitä käyttäville henkilölle hänelle kulloinkin kuuluvat oikeudet.
Tietojen säilytys, tarkastus ja poistaminen
Käsittelemme asiakkaitamme koskevia tietoja niin pitkään kuin se on tarpeellista sovittujen asioiden toteuttamiseksi. Tietojen säilytysaika riippuu siitä, mihin niitä on alun perin tarvittu: esimerkiksi lainsäädännön perusteella meillä on velvollisuus säilyttää määrätty aika tiettyjä tietoja, kuten laskutustietoja.
Jos havaitset virheellistä tai vanhentunutta tietoa käsittelemissämme henkilötiedoissa, pyydämme sinua korjaamaan tiedot ottamalla yhteyttä sähköpostitse antti.riihiaho@kalsea.fi. Ajantasaisten asiakastietojesi avulla voimme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua. Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja sinusta käsittelemme. Sinulla on myös oikeus pyytää sellaisten tietojen poistamista, joiden käsittely ei ole enää tarpeen.